author
10

A Вы часто задаете себе вопрос "Где моя посылка?"

Май 18, 2013 | Автор: Блоггер | Категория: Полезное 

Бывает такое, что человек заказывает вещи за границей, а посылка идёт очень долго и вовсе не приходит. Просто бесконечно ждать – неверный вариант. Иногда Почта России просто забывает о посылках, и они со временем теряются. Возникает вопрос – «Где посылка?»
    Обычно посылка приходит в Россию за 3-5 дней, затем её направляют в склады временного хранения. Посылку должна обязательно зарегистрировать Почта России и передать для таможенной очистки, а затем отправить на адрес заказчика.

    Но иногда посылки просто так и остаются на складах временного хранения, а заказчик теряет деньги. Каждый продавец предоставляет номер отслеживания, по которому и можно отследить посылку.

    Если вы всё же хотите узнать, где посылка и  вернуть её, то необходимо написать жалобу. 

    Если вы ждёте несколько посылок, то вам придётся писать несколько заявлений, так как отслеживание посылок происходит по индивидуальному номеру. По каждому номеру проводится своя проверка. Жалобу следует писать по истечению 3-5 дней экспорта. Такую жалобу может подать и отправитель и получатель посылки. В таком случае Почта Росси обязана отследить посылку и вернуть её владельцу.

    Жалоба отправляется на сайт Роскомнадзора в электронном виде. После этого вы сможете узнать, где посылка, и привлечь администрацию Почты России в административной ответственности, то есть к штрафу. 

    Главная задача Роскомнадзора – отслеживание посылок по индивидуальному номеру.  В конце каждого номера ставятся буквы-идентификаторы страны-отправителя. Например, США – US, Япония – JP и т.д.

    Вы также можете отследить свои посылки с помощью этого сервиса

Комментарии
  1. author
    SashaАпрель 10, 201312:30 AM

    Не знал, где посылка, пока не отправил жалобу в Роскомнадзор. Уже через неделю заметил, что происходит отправление (заказывал в США). Было 10 посылок, уже происходит отправление 8. Спасибо за этот сайт!

    1. author 2
      EttaАпрель 14, 201310:20 AM

      Отправляла жалобу 12.04.2013. Очень быстро среагировали, всё доставлено. Большое спасибо!

      1. author 3
        WalkerАпрель 18, 201311:45 PM

        Сегодня отправила жалобу, так как не знал, где посылка из Китая. Надеюсь, что скоро всё изменится!

  2. author 4
    СаняАпрель 24, 201310:55 AM

  3. author 5
    AlexАпрель 25, 201312:00 PM

    Два месяц назад заказала посылку из Гонконга. Так полтора месяца и провисела. Чуть позже обратилась в Роскомнадзор и получила свой заказ наконец-то. Лучше бы Почта России работала сама, без жалоб!

  4. author 5
    MarinaАпрель 25, 201313:10 PM

    Долго ждала пока посылка перейдёт в импорт из экспорта. Прошло тогда уже почти два месяца! Не знала куда обратиться, пока не посоветовали Роскомнадзор. Отправила жалобу и – о чудо! Теперь уже скоро мой заказ доставят мне.

  5. author 5
    GagaАпрель 25, 201314:40 PM

    Очень ценная информация. Вот уже жду свою посылочку уже как три месяца и не знаю где посылка. На почте заявление моё не приняли, как будто это не их дело! Вот уже отправила жалобу после этой статьи. Буду ждать результата.

  6. author 5
    МишаАпрель 26, 201309:01 АM

    Почта России всегда задерживает посылки! Просто надоело уже отправлять жалобы. Да и когда жалобы им отправляешь, ответа внятного не получаешь никакого. Вот где посылка? После этой статьи написал ещё одну жалобу, надеюсь, что-то изменится.

  7. author 5
    ИванАпрель 26, 201312:00 PM

    Отправила жалобу три дня назад. Сегодня узнала, что моя посылочка уже в пути!

  8. author 5
    ZiposАпрель 26, 20136:00 PM

    Очень хорошая информация. Я постоянно заказываю одежду из Германии, очень часто посылки задерживаются так долго, что даже не знаю, где посылка.

  9. author 5
    АлинаАпрель 27, 201312:40 PM

    Спасибо, что посоветовали написать жалобу! Я ждала посылки пять месяцев! Ходила на почту в своём городе, но внятного ответа мне не давали. Теперь написала жалобу и надеюсь, и надеюсь, что получу свой товар!

  10. author 5
    GenaАпрель 29, 201312:54 PM

    Отправила одну жалобу и получила посылку очень быстро. Хотя ещё три месяца назад не знала даже где посылка.

Оставить комментарий